|
|
|
SLA Manager |
Der Service-Verhandler |
|
| Berufs- / Tätigkeitsbeschreibung |
|
Der SLA Manager (Service Level Agreements) verhandelt zwischen internen Kunden und der IT-Abteilung. Er überprüft Vereinbarungen, erstellt Service Provider Agreements (SPA) mit internen Lieferanten, führt Vertragsverhandlungen mit externen Lieferanten, überprüft regelmässig Leistungen resp. Anforderungen und löst allfällige Serviceverbesserungs-Massnahmen aus. |
| Rubriken |
- Informatik/Telekommunikation
| | Synonyme |
Service Level Agreements Manager |
|
| Berufsprofil |
|
 
|
| Offene Stellen |
|
|
| PDF / Favoriten |
|
|
|
|
