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Email-Agent |
Der moderne Kundendialogmanager |
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| Berufs- / Tätigkeitsbeschreibung |
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Der Email-Agent arbeitet im Bereich des Direktmarketings und ist für die schriftliche Kundenkorrespondenz zuständig. Er beantwortet Kundenanfragen aus der ganzen Welt, seine Aufgaben reichen vom seriellen Versand von Informationsmaterialien bis hin zum redaktionell gestalteten Einzelbrief z.B. zu komplexen technischen Sachverhalten. Seine Aufgabe nimmt an Bedeutung zu, da eines der wichtigen Medium zunehmend der eMail-Kontakt ist. |
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