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Der Engagement Manager ist verantwortlich für alle (IT-)Betriebs-, Leistungs- und Projektverträge mit den Kunden. Er unterstützt die Akquisition, leitet die Offerterstellung für Betriebsleistungen und bestimmt den Zeitplan. Er ist verantwortlich für die Systemlösung, die Machbarkeit und Margen- bzw. Risikokalkulation. Die Präsentation und die Verhandlung mit dem Kunden gehören genauso zu seinem Aufgabengebiet wie das Projektcontrolling, die Überprüfung der Zielerreichung und das Service Reporting. |
