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Call Center Manager |
Der qualifizierte Telefonist |
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| Berufs- / Tätigkeitsbeschreibung |
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Der Call Center Manager leitet ein Team von mehreren Mitarbeitern, den sogenannten Agents. Er ist er für die Leitung und Weiterentwicklung eines professionellen Call Centers, das die neuen Kommunikationskanäle mit Kundendatenbanken und den klassischen Marketing-Instrumenten verbindet, verantwortlich. Er sucht Agents, stellt die Teams zusammen und übernimmt das Controlling der Teams. |
| Rubriken |
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Call Center Teamleiter, Contact Center Manager | | Verwandte Berufe |
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