Teletutor Der Teletutor muss im Gegensatz zum Hotliner nicht nur Kundenanfragen und Probleme entgegennehmen, sondern sie auch lösen. Beschreibung Er muss die Ursachen diagnostizieren und dem Kunden - meist per Telefon - weiterhelfen. Ausbildung Lehre Elektro- oder Nachrichtentechnik, neue IT-Ausbildungsberufe Sphären & Kompetenzen Wirtschaft 1 Technik 3 Gesellschaft 2 Natur 4 Fachkompetenz 3 Sozialkompetenz 1 Methodenkompetenz 2 Medienkompetenz 0 Anforderungsdimensionen Idee / Kreation 3 Analyse / Planung 4 Entscheidung / Steuerung 2 Kommunikation / Kontakt 4 Umsetzung 2 Administration / Verwaltung 2 Arbeitsform 2 Orientierung 2 Arbeitsweise 2 Fokus 2 Stil 2