Er unterstützt die Akquisition, leitet die Offerterstellung für Betriebsleistungen und bestimmt den Zeitplan. Er ist verantwortlich für die Systemlösung, die Machbarkeit und Margen- bzw. Risikokalkulation. Die Präsentation und die Verhandlung mit dem Kunden gehören genauso zu seinem Aufgabengebiet wie das Projektcontrolling, die Überprüfung der Zielerreichung und das Service Reporting.